如果能够登录QQ不能打开网页，则可能获取DNS不正确，打开“本地连接状态—属性—Internet协议（TCP/IP）--属性”，手动填写DNS服务器地址192.168.1.1和8.8.8.8。或联系运营商咨询当地DNS地址，然后手动填入。
l 尝试手工指定IP地址、网关和DNS参数（设置方法如下），然后尝试重新上网；
l 有可能是电脑的浏览器或系统问题，先尝试检查浏览器设置（浏览器选项“工具”——“Internet选项”——“连接”，选择“从不进行拨号连接”后点击“局域网设置”——保证里面的三项全部都不勾选的状态下，确定，保存）或者换一个浏览器（如火狐浏览器、谷歌浏览器）后再尝试。
l 关闭电脑上的防火墙和杀毒软件后再尝试上网，如果仍然不能上网，尝试换一台电脑来访问网络。
l 检查您的路由器中是否设置了IP地址过滤或者MAC过滤，在路由器的管理界面中点击“安全设置——防火墙设置”或“上网控制”，不勾选“开启防火墙”或“开启上网控制”然后保存，再进行尝试打开网页。
l 尝试单机连接宽带能否上网，若不能就联系服务商；若单机没有问题就联系路由器官方技术支持。
